镇江政务服务暗访曝光 隐蔽拍摄画面登上央视，摄影扩印服务引关注

近期，江苏省镇江市的政务服务窗口因一起隐蔽拍摄事件登上央视新闻，引发社会广泛关注。央视节目通过暗访方式，捕捉了政务服务大厅内摄影扩印服务的实际操作画面，揭示了部分服务环节中存在的问题与不足。

据报道，暗访团队在镇江某政务服务点进行隐蔽拍摄时，重点关注了摄影扩印服务窗口。画面显示，该服务旨在为市民提供证件照拍摄、文件复印等便民业务，但在实际操作中，部分工作人员服务态度不够积极，业务流程存在效率低下、排队时间过长等现象。设备维护不及时、环境整洁度欠佳等问题也被镜头记录。

这一事件在央视播出后，迅速引起舆论热议。许多市民反映，政务服务是政府与民众沟通的重要桥梁，摄影扩印等服务虽看似小事，却直接关系到群众的办事体验和满意度。专家指出，此类暗访曝光有助于推动政务服务透明化和改进，呼吁相关部门加强监督管理，优化服务流程，提升工作人员的专业素养。

镇江市政府对此高度重视，已迅速回应称将全面核查问题，并启动整改措施，包括加强窗口人员培训、更新服务设备、简化办事程序等，旨在提升整体服务质量，确保市民享受高效、便捷的政务服务。此次事件也提醒其他地区引以为戒，持续推动政务服务的现代化与人性化改革。